PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS
Jei prekė Jums netiko ar nepatiko – nieko tokio! Mes siekiame, kad „Mint Shop“ pirkėjai liktų patenkinti, todėl suteikiame paprastą grąžinimo procesą.
1. Grąžinimo terminai ir sąlygos
- Prekę galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos.
- Svarbu: kad galėtume priimti grąžinamą prekę, ji turi atitikti šiuos reikalavimus:
- Prekė turi būti nenešiota, neskalbta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
- Prekė turi būti su visomis originaliomis etiketėmis.
- Prekė turi būti supakuota į originalią pakuotę.
2. Pinigų grąžinimo tvarka
- Gavę Jūsų grąžinamą prekę ir patikrinę jos būklę, pinigus grąžinsime per 7 darbo dienas.
- Pinigai grąžinami į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas užsakymo metu.
- Atkreipiame dėmesį, kad pristatymo mokestis negrąžinamas dalinio grąžinimo atveju.
3. Grąžinimo išlaidos
- Pirkėjo atsakomybė: prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pasinaudojus SMS žinute atsiųstu grąžinimo kodu, 3.00 € grąžinimo mokestis bus išskaičiuotas iš grąžinamos sumos.
- Mūsų atsakomybė: jei gavote klaidingą prekę arba gaminį su broku, grąžinimo išlaidas pilnai padengiame mes. Tokiu atveju prašome susisiekti su mumis prieš išsiunčiant prekę.
4. Kaip grąžinti prekę?
Norėdami grąžinti prekę, atlikite šiuos veiksmus:
- Parašykite mums el. paštu info@mintshop.lt.
- Laiške nurodykite užsakymo numerį bei grąžinimo priežastį (tai padeda mums tobulėti!).
- Mes atsiųsime jums tolimesnę instrukciją, kur ir kokiu būdu siųsti siuntą.
📩 Grąžinimo klausimais kreiptis info@mintshop.lt